第６０回Next Retail Lab Forum

第60回開催 Next Retail Lab フォーラム  

アフターコロナの中で小売やサービスの需要も回復しつつあり、更にインバウンド効果も期待されます。それに対応するため、店舗においては更に顧客の満足感を得るために商品価値と共に、一層体験価値が重要視されるようになります。そこで今回は、オルビス株式会社の石田 龍太郎氏、株式会社アイスタイルリテールの北尾 悠樹氏、当会フェローでもあるオイシックス・ラ・大地株式会社の奥谷 孝司氏を講師としてお招きしてお話し頂きます。  その後当会のフェロー・ゲストを交えテーマを更に深堀したディスカッションを行います。

ディスカッションにはゲストフェローとして株式会社アイスタイル BeautyTech.jp編集長の矢野 貴久子氏にもご参加いただきます。  

また会場では、講演者、フェロー、参加者の方々との交流の時間を設けました。

毎回、フォーラムの熱気をそのまま帯びて盛り上がる交流会。ぜひ会場でフォーラムにご参加ください。 

 テーマ：「店舗における顧客体験価値のあり方とは」

 

■講師  オルビス株式会社 CRM・メディア戦略部 店舗統括担当部長 石田 龍太郎氏 

【プロフィール】 

オルビス入社後、情報システム部にて、物流機能や受注機能など通販基幹システムの開発運用に従事。その後、グループマネジャーとして通販の新機能追加や基幹インフラ再構築などのマネジメントを行い、海外シンガポール法人のECサイト立ち上げも経験。2018年より、営業部 店舗営業グループマネジャーとして直営店の売上拡大や人事を担当し、直営店に加えてBtoB事業の販路を拡大。2023年1月から店舗事業の統括を行う。  

株式会社アイスタイルリテール 取締役 店舗カンパニー カンパニー長 北尾 悠樹氏 

【プロフィール】 

2001年、P&Gジャパンに入社。営業とトレードマーケティングを約12年間経験。2014年からはアマゾンジャパン合同会社にて約8年間、ビューティー事業部の事業部長などに従事。 2022年8月からアイスタイルに入社し、初めての実店舗事業の運営に携わる。 変化する業界環境に対応しながら、20年以上携わってきた日用消費財と化粧品業界での経験を活かし実店舗とデジタル領域を融合させたアプローチを推進中。  

オイシックス・ラ・大地株式会社 専門役員 COCO／株式会社顧客時間 共同CEO 取締役 奥谷 孝司氏 

【プロフィール】 

1997年良品計画入社。店舗勤務や取引先商社への出向（ドイツ勤務）、World MUJI企画、企画デザイン室などを経て、2005年衣料雑貨のカテゴリーマネージャーとして「足なり直角靴下」を開発して定番ヒット商品に育てる。2010年WEB事業部長に就き、「MUJI passport」をプロデュース。 2015年10月にオイシックス・ラ・大地に入社し、専門役員/COCO（チーフ・オムニ・チャネル・オフィサー）に就く。 2017年にEngagement Commerce Labを設立。 2018年に顧客時間共同CEOに就く。 2020年からLazuli株式会社顧問。 

 ■ゲストフェロー 

株式会社アイスタイル BeautyTech.jp 編集長 矢野 貴久子氏 

【プロフィール】

雑誌編集やデジタルメディア運営をへて2017年7月よりアイスタイルにてBeautyTech.jp立ち上げ準備に関わり、2018年2月に編集長就任。2019年Japan BeautyTech Award 審査委員をつとめる。そのほか、2019年よりEWW女性起業家アクセラレータープログラム メンター、2020年よりディップ株式会社のAIアクセラレータープログラムアドバイザー、2020年トキワビューティアクセラレータープログラム審査員、サンフランシスコ発のFaB（Fashion and Beauty Tech Community）の東京チャプターヘッドをつとめる。大企業への取材からスタートアップ企業との対話を通して、国内外の美容業界のDXや化粧品マーケティング・ブランディング情報の発信につとめている。  

■ディスカッション参加フェロー 

川連 一豊 氏 JECCICAジャパンEコマースコンサルタント協会 代表理事

フェロープロフィール 

https://www.nr-lab.net/fellow 

■ホスト 菊原政信 フィルゲート株式会社 代表取締役（NRL理事長)  

■モデレーター 藤元健太郎 D4DR株式会社 代表取締役（NRL常任理事） 

 ■日時・タイムスケジュール 2023年9月25日(月） 

18:15   受付開始 

18:30　開始　講師　講演 

19:35   ディスカッション 

20:30　交流会　

※オンラインの方はこちらで終了となります。

 21:30   終了予定 

 ■会場 株式会社アイスタイル 

東京都港区赤坂一丁目 12番 32号 アーク森ビル 34階  

オンライン：ZOOM＆Facebook Next Retail Labフォーラムグループ  

■参加費：

 リアル会場（講師、フェロー、参加者との交流会付）　1人3,000円 

オンライン　無料 

Faccebook NRLフォーラムグループでもLive配信をいたします 

※FacebookにてNRLフォーラムグループへのご参加が必要となります  

お申込みはこちら

 https://nrl-forum60.peatix.com 

＊参加お申込期限は2023年9月24日23時59分までとなります。 

＊ZOOMでご参加の方は開催前に参加URLを送らせて頂きますが、ご案内が届かなかった場合は事務局までお問合せください。 

＊Facebook Liveでご覧になる方は下記のFacebookフォーラムグループに登録して頂きますと御覧頂けます。

 https://www.facebook.com/groups/nextretaillab 

 ■主催 Next Retail Lab  

■共催 フィルゲート株式会社  D4DR株式会社 株式会社シーズファクト 株式会社セブンスイッチ  

・お申込で記入頂いた情報は今後有益な情報をお届けするために、共催社、協力社と共有させていただきます。共有を希望されない方は事務局までご連絡ください。 

 ■運営協力 

・青山学院ヒューマン・イノベーション・コンサルティング株式会社 

・株式会社マーケティングジャンクション 

 ■会場協力 株式会社アイスタイル  

■次世代小売り流通研究会　Next Retail Labについて 

Next Retail Labは、商品開発～製造～商品流通～小売までの幅広い領域において、フェロー並びに幹事による研究・調査を基にした（1）タイムリーな情報提供（2）商品の売りに対する研究活動（3）マーケティング課題に関する受託活動を行っています。 業界間の垣根を取り払い製造から小売までの幅広い業界をブリッジした視点でディスカッションを重ねて小売流通にとって有効な姿を示し、ネットとリアルが融合した新たな価値創造の研究と市場の競争力向上に寄与します。 

公式ホームページ： https://www.nr-lab.net/ 

■本件に関するお問い合わせ 

Next Retail Lab事務局 東京都港区南青山5-2-1 ALLIANCE 4階 AOYAMA DESIGN CLUB 

フィルゲート株式会社内 

TEL:050-1807-4371

 e-mail:info＠nr-lab.net