第24回Next Retail labフォーラム

第24回NRLフォーラムは、15万件にものぼる顧客の声を活かし、結果に結びつけたTSIホールディングスのNPS施策とその成果について、TSIホールディングスマーケティング室室長の加賀谷三平氏にお話しいただきます。フェローの高野さんにも同席していただき、CRMとの連携や効果的な活用方法について、セッションしていただきます。後半は、フェローを交えたディスカッションを行う予定です。

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正式申込みは下記よりお願いいたします。

https://docs.google.com/forms/d/1k5hfHwQhEKQfhqMyvtpAwNNU-FeTXWf0PKttATis5eg/viewform?fbclid=IwAR3Zexx-c-m18uEtdtvVd0oyubc_nmYxOc61L-Jgg8lNXxsbOi-M5awXVwk&edit_requested=true

講演テーマ：

『TSIホールディングスのNPS実践術 いかにして顧客ロイヤリティを高めたか』